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汽车三包10月1日起正式实施 重点六件事

2013年08月31日11:11
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新能源汽车也在三包范围内


    蓄电池属于易损耗零部件范围,但混合动力汽车或者纯电动汽车的电池属于提供动力的电池,不属于易损耗件。而纯电动汽车也在三包范围之内,只不过三包法则和标准中发动机等项目的内容就不适用于纯电动汽车了。随意扩大易损件范围有风险比如灯泡是特指的,而不是灯泡的总成,比如大灯总成。厂家可以根据不同位置灯泡的寿命规律,在三包凭证中给出不同包修期。易损件的包修期由厂家决定,往往包修期相对很短,易损件越多自然厂家受益消费者吃亏,因而易损件的范围不能再扩大。


厂家应选择更好的供应商


    由于易损件范围缩小,之前经常被一些厂家算作易损件的防尘套、玻璃制品、皮带等零配件,现在需要与整车的包修期一致。而零配件的寿命提高带来的却是成本几何数的增长。汽车三包已经成为汽车厂家提高产品质量的催化剂,已经有一些厂家根据三包的要求更换了一批供应商,需要更好的供应商提供具有性价比、产品质量更好的零配件。


进口车厂家曾变本加厉提要求


    根据三包法第二十一条,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间:(一)需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间;特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上;(二)外出救援路途所占用的时间。


    根据三包法标准,汽车产品中需根据车辆识别代码(VIN)定制的特殊零件主要是防盗系统和全车主线束。


    维修时间很多时候受制于零配件的供应,这点对于进口汽车来说影响尤其大。据了解,三包标准制定时进口车厂家提出了需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的特殊零配件的问题并被采纳,但之后一些进口车厂家提出了将传动轴、座椅等都纳入特殊零件范围。但如果这些零件纳入了特殊零件范围,消费者维修时会等很久比如半年,这对消费者的利益是一种侵害,最终增大特殊零件范围的提议没有被采纳。


    业内人士认为,“汽车三包”相关法规的出台也将是一把双刃剑,除了倒逼厂家必须提升产品品质,并在诸多管理事项比如统一零配件名称等方面与汽车三包接轨之外,汽车三包法也将成为解决汽车质量纠纷的依据,以此避免消费者激情维权、维权过度。

(责任编辑:苗苗)
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