• 临沂网
• 2012年02月23日11:20
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    临沂网讯    2月20日早上，汤头工商所12315申诉举报站接到谢女士打来的电话，称自己昨天和几个朋友在汤头办事处驻地某火锅店吃火锅，正聊的高兴，突然闻到一股刺鼻的烧焦的味道。谢女士本以为是自己的发梢不小心钻进酒精炉内，还用手拨了拨头发，结果没想到突然看到前胸处冒起一股小火苗，原来是酒精炉的火势太旺，一下子蹿出来，烧着了衣服。又惊又气之下，谢女士找到火锅店的负责人，向他们讨个说法。不料火锅店的态度非常蛮横，称他们店已经开了好多年，从来没发生过类似的情况，是谢女士自己不注意才导致了这种后果，与他们店无关。交涉未果，谢女士只好请求工商部门协助，解决纠纷。

    接到申诉电话后，汤头工商所的执法人员立即联系谢女士一起赶到该火锅店进行调解。在现场，执法人员发现，该火锅店所使用的酒精炉和锅之间并没有挡圈之类的东西进行隔离，受风力或其它因素影响，很容易使酒精炉的火苗突然旺盛，甚至蹿出炉外，但是火锅店并没有相关警示牌或警示标语等，。经过协调，火锅店赔偿谢女士新衣服钱239元。谢女士对调解结果感到满意，火锅店也表示会立即对酒精炉进行改进，消除安全隐患，并在店里张贴警示标语，杜绝此类事件的发生。

    通讯员  王昕
   

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