质量满意度下滑退换诉求增加经销商承压

临沂网 2013-10-10 点击量:1323次

在汽车三包正式实施之际，来自中国质量协会、全国用户委员会发布的《2013年中国汽车行业用户满意度测评报告》（以下简称报告）显示，2012年中国汽车满意度同比下滑1.0分。这是自2002年以来，这一指标首次出现下滑。中国质量协会秘书长助理、全国用户委员会办公室主任樊天顺称：“今年中国汽车满意度下滑和产品质量下降，两者有着...