家门口办公交IC卡 公交总公司详解办卡事宜

　　公交公司的工作人员正在为社区居民办理公交IC卡。

　　4月8日讯　“前几天,我还问朋友去哪里能办公交IC卡,这下好了,在家门口就办上了,省了不少腿脚,真好!”4月7日,在本报社区直通车走进临沂万通盛世馨园小区集中办理公交IC卡活动现场,该小区居民陈女士高兴地说。

　　当日上午8点50分,距活动开始还有10分钟,就有热心居民赶到宣传点问询。9点,临沂市公交总公司工作人员一落座,多位居民就走上前,咨询如何办卡、办卡有哪些优惠等问题。工作人员一一做出了回答。

　　同时,市公交总公司工作人员还向居民介绍了为何推行公交IC卡,如何使用、挂失、补办、退卡、换卡等,有想办卡的居民,可致电公司服务热线7296555进行咨询办理。如果在购买IC卡的时候,发现有倒卖IC卡行为的,可以记住卡号拨打服务热线举报。

　　在两个小时的活动中,市公交总公司工作人员共回答咨询50多条,发放公交IC卡使用手册100余份,办理IC卡近20张。手里拿到IC卡的居民纷纷表示,在家门口办卡为他们节省了很多精力与时间,此次活动很贴心。

　　□市民疑问

　　哪些公交线路使用IC卡?

　　在活动现场,在哪些线路上可以使用IC卡以及如何使用,成为居民们关注的热点问题。

　　针对线路问题,临沂市公交总公司工作人员进行了介绍,目前,IC卡可以在国有单票制线路1路、3路、6路、9路、10路、13路、18路、87路以及多票制线路2路、4路、5路、7路、8路、11路、12路、15路、16路、17路、19路、20路、21路、25路、27路、29路共计24条线路使用。

　　乘车使用IC卡时,请将卡平面靠近收费机感应区(7厘米以内)进行刷卡,收费机自动发出不同声音,提示已完成对收费卡的收费或对免费卡的读卡,并显示本次消费金额和卡内余额。当收费机提示“金额即将不足”时,持卡人仍可刷卡乘车；当提示“请投币”时,表示该卡内金额不足,此时乘客应按投币方式全额投币乘车。

　　另外,普通收费乘车卡可在公交公司IC卡各充值网点充值,首次充值金额不低于50元,以后每次以50元整倍数充值,最多不得超过500元。卡内金额不设期限、不计利息。

　　持IC卡乘车有哪些优惠?

　　使用这种公交IC卡有啥优惠?是坐长途优惠力度大,还是短途优惠力度大?7日上午,活动现场人头攒动,小区居民纷纷前来询问公交IC卡的有关问题,特别是如何优惠成了众人关注的热点。

　　“我经常需要乘坐4路公交车,前段时间刚办理了一张公交IC,不到10公里的路程刷卡怎么扣除了1元钱?不是刷卡8毛钱吗?这个公交卡到底是怎么优惠的?”活动现场,市民张先生提出了这样的疑问。

　　临沂公交总公司工作人员现场做了详细的解释。持IC卡坐公交车刷卡时,实行单票制的公交车上享受票价8折优惠,即0.8元；多票制的,实行“上车一元”刷卡收费,即原来4元的票价,刷卡只需1元,可以节省3元,而且一卡还可以供多人用等优惠和便利。比如1路公交车,全程都是1元的票价,市民采用IC卡之后,一次0.8元；像21路公交车,全程53公里,全程票价6元,采用IC卡之后,只需刷1元即可乘坐全程,可以节省5元。

　　临沂公交总公司工作人员称,张先生乘坐的4路公交车是多票制,所以他刷卡时扣费是1元。

　　IC卡丢了怎么办?

　　在当天的活动中,有些居民咨询公交IC卡是否能挂失。

　　针对挂失、补办、换卡等问题,临沂市公交总公司有关工作人员在现场做了解答。由于成人优惠卡不记名、不挂失,因此,持卡者应该妥善保管IC卡。将来办理的学生优惠卡,老年人、伤残军人、残疾人等免费乘车卡遗失后,需挂失补办新卡,补办新卡时须按规定缴纳工本费。

　　非人为坏卡换新卡时,将坏卡余额移入新卡内。若此卡使用未满一年,给予免费更换；若此卡使用满一年(以上)或人为坏卡换新卡,收取工本费15元,换卡还需等待7个工作日。如需办理退卡业务,若此卡使用未满一年,收取3元手续费,工本费不退,卡内余额全额退还；若此卡使用满一年(以上)免收手续费,工本费不退,卡内余额全部退还。若坏卡办理退卡业务时,需等待7个工作日。

　　□现场花絮

　　居民白女士:　有了IC卡　一月能省近百元

　　“这下好了,以后拿着这个IC卡坐公交车,每个月出行可省出近百元费用!”小区居民白女士在活动现场算起一笔经济账。

　　白女士家的孩子在北城新区上高中,平时都是乘坐25路公交车。“单程3元,一天来回光花在公交车上就得6块钱。”白女士说,她们家每个月在公交车上的费用就是200元左右,有了公交IC卡后,单程刷卡只需1元。如此算下来,一个月能省下至少100元钱。

　　在活动现场,白女士看到临沂市公交总公司发放的宣传单页上,还有一部分是学生卡的介绍后就迫不及待地询问如何办理这种卡?对此,市公交总公司工作人员解答说,目前,面向社会推出的主要是普通公交IC卡,不过,学生卡将会陆续推出。听到这一解释后,白女士现场提前预约,表示学生卡一旦推出,她一定会再给孩子购买一张学生卡。

　　居民期盼　更多公交车　能刷卡

　　盼了多年的公交IC卡终于实现了,但是由于临沂公交车的实际情况,目前公交IC卡只能在国有路线的公交车上刷卡,像罗庄区和河东区的一些线路,目前仍然无法刷卡,这一定程度上也阻挡了市民办卡的热情。

　　前来咨询的市民纷纷表示,能刷卡乘车对老百姓来说是好事,但是国有线路以外的线路不能刷卡,这种方便就打了折扣。“我们小区门前有六七条公交路线,但是国有路线只有两条,有些等不及的乘客就可能选择非国有线路投币出行了。”刘女士说,要是所有的公交车都能刷卡就好了。

　　针对市民关注的这个问题,临沂市公交总公司工作人员现场也做了解答。临沂公交车线路目前正在逐步回收国有,罗庄区的一些公交路线也已经列入了国有回收计划中,预计不久的将来,国有路线公交车会越来越多。但是这一回收过程是逐步进行的,还请市民能够理解和支持。