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苏宁两百亿自建物流 电商插足快递或可加强个性服务

临沂网 2012年12月20日14:51 1310次

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,苏宁即将正式进军快递领域,国家邮政局官方网站显示,在最新一批12家企业申请快递业务经营许可审核情况的公示中,“苏宁电器股份有限公司”名列其中。


  在苏宁有过购物体验的人应该知道,此前苏宁已经有自己的物流系统和快递人员,有业内人士对于苏宁现有的快递服务水平,比如速度,给出了较低的评价。


  苏宁易购市场管理中心总监闵涓清今天(19日)接受记者采访时说,此次申请快递牌照这种变化,一是提升服务,二是有资格向外开放。


  闵涓清:主要是对于快递的服务标准和时效的承诺更加贴近国家规定,因为企业内部做这种服务是缺少约束的,我们通过国家快递资质的评选要求,对服务的标准化水准、消费者的权益保障起到外部监督的作用。第二方面,成立一个公司,我们就有资质对合作伙伴包括外部商家提供第三方的物流服务。


  此次苏宁申请的快递经营区域只包括南京、北京、广州、上海等11个大中城市,可以见得,其自营业务和外包业务势必会长期共存。


  不过,电商的竞争如今可谓刺刀见红,购物体验的各个环节,都成为兵家必争之地,物流环节自然正在得到电商企业越来越多的重视。快递物流咨询网首席顾问徐勇在接受采访时表示,如今快递企业的标准化服务已经不能满足电商的个性化要求,为了在竞争中胜出,他们必须先靠自己。


  而从整个快递行业的角度来看,中国快递协会副秘书长邵钟林也对电商的加入表示欢迎。他认为,面对巨大的市场,电商的加入,不会对现有快递企业的业务产生太大的影响。


  邵钟林:现有快递市场的供应能力还是不足,无论是数量还是个性化的服务,快件服务与社会的需求都还有差距。有一些有志于做快递的电商拿着牌照做快递,也弥补了行业的快递能力不能满足社会需求的补充,我们对此持欢迎态度。


  其实,拥有快递牌照的电商企业早已不止一家,京东商城、凡客诚品、唯品会、1号店等等,都早已试图突破用户配送体验的最后一公里,甚至付出更多的资金,创造更完备的自建物流体系。


  整个物流体系分为仓储物流、干线物流和配送环节三个部分,电子商务分析师李成东表示,因为城市到城市的干线物流成本较高,眼下各大电商都还以外包为主,所谓“自建物流”其实都才刚刚起步。


  中国快递协会副秘书长邵钟林也表示,苏宁这样的电商企业要想成为成熟的快递运营商,还需要一个过程。


  邵钟林:快递需要非常大的成本,从甲地到乙地,空间距离可以无限大,整个过程中要使用各种各样的运输工具,这是一个复杂的系统工程。


  不过,苏宁易购市场管理中心总监闵涓清强调,苏宁的物流体系有十多年的基础,过去几轮融资的主要投入方向就是物流。他说,在获得快递牌照后,除个别偏远地区借助其它快递企业外,苏宁95%的快递业务将都由自己操作,野心可谓不小。


  闵涓清:到2014年完成的物流规划是,满足我们的波峰状态,当波谷状态物流运力有空余状态,可以及时对外提供配套服务。


  自己的物流还是专业化的第三方物流?这是一个正在偏向前者的选择题。但是,快递物流咨询网首席顾问徐勇认为,长期来看,第三方物流仍然应该是市场的主流。


  徐勇:因为我国承运体系不完善,服务还有缺失,所以给自建物流提供了市场空间。比如现在快递公司基本上不提供个性化服务,它的成本比较高,但是还是低于自建物流的成本。长期来看,自建物流还是做不大、做不强,真正要做大做强还是要靠第三方。
 

(责任编辑:丽丽)
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