
不论对于消费者还是商家来说,一年一度的光棍节(11月11日)俨然已成为电商的购物狂欢日。记者在近两天的采访中了解到,深圳参与“双十一”的企业有近千家,随着大促销即将拉开帷幕,提前数月开始备货的商家不在少数。对于今年的销售量,各大企业均寄予厚望。不过企业相关负责人反映,目前最为担心的仍然是物流问题。
销售预期暴增十倍
内衣企业深圳夏娃之秀网络科技有限公司负责人颜伟兴介绍,夏娃之秀在2010年首次参加“双十一”大促,当天的销售额约为20多万元。2011年“双十一”增长了五倍,达到120多万元,占该公司全年线上销售收入的1/5。几个月前,夏娃之秀就开始为今年的“双十一”作准备。据颜伟兴介绍,去年“双十一”公司备货量不到两万件,一些热销产品在促销开始后不到1小时就断货。而今年公司准备130多万件的产品,总价大概1.2亿到1.3亿元左右。他认为,今年会有一个爆发式的增长“‘双十一’当天,至少有1000万元的营业额”,照此计算,几乎是去年的十倍之多。
深圳影儿时尚集团有限公司副总裁殷博在接受记者采访时表示,影儿去年参加“双十一”,因为经验不足,在促销开始前1个小时,几个主打产品还没有按计划入货,导致发货时间延迟。今年影儿从3个月前就开始进行准备工作。她说,影儿目前每月线上销售额都在千万量级,保守估计今年“双十一”可以完成2000万元的销售额。
人手增加仍担心配送速度
据阿里集团方面透露,去年“双十一”当天,天猫和淘宝的成交额达52亿元。今年“双十一”仅天猫入围商家数就突破了1万家,是去年的5倍之多,保守估计深圳地区参与大促销商家也近千家。当天的消费者数量、销售规模都将到达新的巅峰。
由于订单量的激增,对商家发货和物流配送速度提出了考验。去年“双十一”,淘宝和天猫在一天内产生的订单包裹量达到2200余万件,“四通一达”几家快递公司仓库内快件堆积如山,出现爆仓。在此次采访中,不少企业都向记者表示,已做好了发货方面的准备,但最担心的仍然是物流。
颜伟兴称,做好物流保障是今年备战“双十一”最重要的任务之一。夏娃之秀与物流企业签订了合同,同时启动了深圳和潮汕的两个仓库,为两个仓库配备了总共200人,以便在有需要的情况下,随时从工厂抽调人手来配货,不过至于发货之后的物流环节企业就无法控制了。他称,去年全国平均到货时间为10天,今年希望缩减到7天左右,而华南和江浙沪地区有望3~4天到货。