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药品直接关乎大众的生命安全，其销售渠道不但被医疗机构所割据，更是受到国家的严格管制。而对于萌芽期的网上药店来说，物流薄弱更是其经营艰辛的关键所在。虽然医药电商不断升温，网上药店也开始为大众所接受，但物流薄弱致使其再次踏入尴尬境地。有业内人士指出，建立稳健的物流体系，已成为医药电商的当务之急。
早在2005年，国家食品药品监督管理局颁布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》，规定了“向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具备具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统”。可见，网上药店要想稳健发展，要么自建物流体系，要么委托有资质有能力的医药物流企业完成配送。物流的稳定性似乎关乎整个网上药店的运营。
网上药店资深人士指出，医药电子商务物流不是简单的药品进、销、存，或者是药品配送，而是在满足相关政策规定的前提下依托专业的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道的上下游资源，通过优化药品供应配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益。
同时，药品作为特殊商品，其物流配送质量也是至关重要的。所以说，物流的建设，以及提高物流配送效率、水平、专业性、安全性，是网上药店在同行竞争中的制胜法宝。百济新特网上药店，以“全国连锁的实体直营门店+官方认证网上药店”的形式，通过“全国布点的仓储与配送中心+特色专科下的全程免费用药指导”，必将在医药电子商务打出一番天地。
