
淘宝即去年举行光棍节五折优惠活动后,今年更是加大力度。淘宝加大力度管制这些企业,让五折的牌子更加名副其实。但更考验的却是快递物流行业的运送能力。自邮政行业被打破了垄断地位后,快递公司如雨后春笋,随着电子商务的出现,更让快递公司从业者觉得这个市场蛋糕巨大,纷纷进入。
对于电商行业最受关注的物流问题,在即将临近的11.11光棍节凸显的更加明显。一位物流行业人士透露,根据淘宝提供的预测数据,11日“光棍节”促销当天,仅淘宝一家的订单合成快递票数将达到1400万票,比平时增加一倍。受去年淘宝商城销售记录的刺激,今年加入“双十一”大促战团的电商网站,还包括京东商城、当当、卓越、苏宁易购、1号店、乐酷天、凡客诚品、好乐买、乐淘等40多家B2C网站。

淘宝商城活动页面
淘宝即去年举行光棍节五折优惠活动后,今年更是加大力度。淘宝加大力度管制这些企业,让五折的牌子更加名副其实。但更考验的却是快递物流行业的运送能力。自邮政行业被打破了垄断地位后,快递公司如雨后春笋,随着电子商务的出现,更让快递公司从业者觉得这个市场蛋糕巨大,纷纷进入。
腾讯在前阵子也接触了很多物流公司,打算自建物流的意图暴露。而如何解决电子商务迅速发展带来的快递业务爆仓问题,特别是在春节、国庆等长假期间以及网商接连促销、网民疯狂购物,从而造成业务剧增。去年的快递业务爆仓购物者纷纷投递快递公司,很多快递公司也面临运力不够的窘境。大部分民营快递企业在得不到更多政策扶持的情况下还要应对资金压力,抗风险的能力普遍偏弱。遇到油价上涨等因素造成的物流成本上涨,快递行业遭遇“寒流”来袭已经“冻死”了一批中小型民营快递企业,即便是作为行业先锋的申通也能隐约感受到阵阵寒意。
在电子商务中占比重最多的几家快递公司申通、圆通、中通、汇通、韵达、C C ES、邮政E M S、海航天天、顺丰等纷纷同电子商务商家如淘宝商城以及多家B 2C达成协议,从9月份开始调配资源,确保双11货物能及时送达消费者手里。据不完全统计,这些快递企业总共调集约4万名快递员,超过700辆快递车专门负责双11大促销的货物运输。同时,在货物分拣中心设立超过300条双11货物运送绿色通道,并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。例如,调集人员组建项目活动组,增加配送员,延长工作时间,实行24小时不间断中转,开通绿色电话专线,增购运送车辆,增加客服人员,安排专职人员和商家对接,及时处理问题异件,以应对双11的网购冲击。 厂商自建物流可能会成为电子商务发展未来的趋势。