出门在外住宾馆，看它的“星级”就可以大致了解它的环境和服务标准，以后，市民选择快递公司也将可以根据“星级”判断投递质量和速度。记者从国家邮政局官网上获悉，从本月开始，相关部门将根据各家快递公司的服务水平、信息化程度和人员素质等为快递企业挂“星”。

新政核心   快递评级后将挂星服务

　　根据国家邮政局《快递企业等级评定管理办法（试行）》规定，中国快递协会最近制定了《快递企业等级评定实施细则》（以下简称《细则》），并于11月1日正式对外公布。

　　在该《细则》中记者了解到，中国快递协会将邀请相关专家和消费者代表等组建全国快递企业等级评定委员会。由该委员会根据各家快递企业的服务水平、信息化程度和人员素质等进行综合评定并挂星。评定结果分为五星、四星、三星和二星四个等级。其中五星级最高，依次降低。参与评级的各家快递企业均为自愿申请。

　　据快递协会的一位工作人员介绍，各省、自治区、直辖市快递企业等级评定机构由省、自治区、直辖市快递协会根据《细则》组建。其中江苏省评级所针对的将是省内的快递企业，其中包括各大型连锁快递企业在省内的分支机构或网点，也囊括了省内的部分小型快递公司。

民间反应    会不会引发新一轮涨价潮

　　“宾馆的星级不同，就要收取不同的房价，现在快递也这样了。估计挂星后，想要再找星级高的快递公司寄件就要支付更高的邮费了。”《细则》刚一公布，就在不少市民，尤其是在网购一族中炸开了锅。他们都担心，新一轮的快递集体涨价潮是否又将重现？

　　对此，记者采访了一家大型快递公司扬州分公司的业务主管。这位负责人明确表示，快递行业的每次涨价几乎都是因成本所致。不管是什么行业，人力资源成本、运作成本、管理成本和职工保险等多种因素带来的压力越来越大，再加上与快递行业密不可分的燃油成本和仓库场地租赁费用等也在迅速上涨，直接导致快递业面临不涨价活不下去的窘境。

企业表态   “挂星”不增成本不涨价

　　“但快递评级并不会增加企业的成本。既然成本不增加，那我们也不会随便涨价。”上述负责人这样表示。

　　此外，一大型民营快递江苏网点的负责人也对评级会导致涨价的说法给予了否定。他告诉记者，快递企业评级挂星其实会使各家快递公司之间的竞争更加激烈，所以对于快递企业而言，他们反倒不会轻易涨价。至于消费者，也没有必要担心星级评定后，快递企业会出现“星级酒店式”的明显价差。