
日前,国家邮政局正式发布《快递企业等级评定管理办法(试行)》(下称《办法》),自营网络覆盖范围作为重要的分型、分类标准,同时列入企业规模评定和服务评定指标。
据悉,快递企业等级评定划分为企业规模评定和服务评定两部分。规模评定按照企业的业务量、经营收入、自营网络覆盖范围等综合条件分为A型、B型、C型和D型四个等级,A型最大,依次降低。服务评定按照公众服务评价、服务时效、人员素质和信息化管理水平等综合条件,分为五星、四星、三星、二星四个等级。五星级最高,依次降低。
同时,市邮政管理部门提醒广大消费者,今后可以直接通过全国快递企业等级评定委员会网站,查询快递企业等级评定结果以及等级评定有效期内企业等级变动情况等。