一、接受货主询价 

　　1、 海运询价： 

　　① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；

 
　　② 主要船公司船期信息； 

　　③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规） 

　　2、 陆运询价：（人民币费用） 

　　① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格； 

　　② 各港区装箱价格； 

　　③ 报关费、商检、动植检收费标准。 

　　3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

 
二、接单（接受货主委托） 

　　接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息： 

　　1、 船期、件数 

　　2、 箱型、箱量 

　　3、 毛重 

　　4、 体积 

　　各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量 

　　1×20GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 

　　1×40GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 

　　1×40HC=76CBM 12*2.7*2.38 

　　1×45GP=86CBM 

　　（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ） 

　　5、 付费条款、货主联系方法 

　　6、 做箱情况，门到门还是内装 

三、订舱 

　　1、 缮制委托书（十联单）：

　　制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。 

　　2、 加盖公司订舱章订舱：

 
　　需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。 

　　3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。 

四、做箱 

　　1、 门到门： 

　　填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。 

　　2、 内装： 

　　填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

 
　　3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）

 
五、报关（有时同时、有时先于做箱）

 
　　1、 了解常出口货物报关所需资料。

 
　　① 需商检 

　　② 需配额 

　　③ 需许可证 

　　④ 需产地证 

　　⑤ 需提供商标授权、商标品名 

　　⑥ 出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件） 

　　⑦ 需提供商会核价章 

　　2、 填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。 

　　3、 显示报关单所在货物的 

　　"中文品名"，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。 

　　4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。